Politique de remboursement
La livraison :
Slowlo Makes livre en France et en Europe.
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50€ vers la France Métropolitaine. Les commandes sont préparées dans un délais de 24h à 72h après paiement puis sont expédiées selon votre mode de livraison choisi :
- Colissimo : livraison en 2 à 4 jours (3,90€)
- Lettre Suivie : livraison en 2 à 4 jours (0,99€)
- Relais Colissimo : livraison en 2 à 4 jours (4,00€)
- Lettre Suivie Internationale : livraison entre 3 et 8 jours (5,99€)
Les dates de livraisons sont à titre indicatives et peuvent varier pour des raisons externes à Slowlo Makes. Le choix de livraison est différent en fonction des articles choisis, car cela dépend du poids et de la taille du colis. Ainsi, certaines options de livraison peuvent ne pas être proposées lors du paiement.
Retours et remboursements :
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception pour effectuer le retour du ou des produits qui ne vous conviennent pas.
A noter : pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles (à l'exception des pampilles seules) ne sont pas reprises.
Si un ou plusieurs produits ne vous conviennent pas :
- Remplissez le formulaire de retour et suivez les instructions qui y sont indiquées.
- Emballez les produits avec le formulaire de retour. Pensez à bien les protéger !
- Envoyez les bijoux en suivi à l'adresse suivante :
Slowlo Makes, 21 rue de la Plauderie, 37100 Tours.
Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours maximum. Les produits endommagés ne sont pas remboursés.
